1. Загальні засади.

1.1. Фізична Особа Підприємець Лагутіна Світлана Віталіївна, надалі «Виконавець», публікує цю публічну оферту щодо надання послуг.
Відповідно до вимог статті 641 Цивільного кодексу України, цей документ, розміщений у мережі Інтернет за адресою s-lagutina.com, є публічною офертою, і у разі вчинення фізичною особою дій, що свідчать про її акцепт, є обов'язковим для виконання для Виконавця та цієї фізичної особи Здійснення Замовником першої оплати психологічних терапевтичних послуг у порядку, визначеному у розділі 4 Вартість послуг та порядок розрахунків (ст. 642 ЦК України), є повним та беззастережним акцептом оферти, що вважається рівносильним укладенню договору на умовах, викладених у оферті.
1.2. З метою цієї Оферти такі терміни використовуються в наступних значеннях:
Оферта – публічна пропозиція Виконавця, адресована фізичним особам відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, укласти з ними договір про надання платних психотерапевтичних послуг на умовах, що містяться у цій Оферті.
Акцепт оферти – повне та беззастережне прийняття Замовником умов оферти шляхом здійснення дій, зазначених у п. 1.2 Оферти.
Замовник – фізична особа, яка отримує платні психологічні послуги відповідно до Договору.
Виконавець – Фізична Особа Підприємець Лагутіна Світлана Віталіївна, що надає платні терапевтичні послуги. Прейскурант - діючий перелік послуг Виконавця з цінами, що надаються Замовнику, є невід'ємною частиною цієї Оферти.
1.3. Акцепт оферти означає, що Замовник погоджується з усіма положеннями цієї пропозиції та рівносильний укладенню Договору.
1.4. Термін дії цієї оферти встановлюється з 01 листопада 2024 р. та на весь період дії діяльності Виконавця.

2. Предмет договору.

2.1. Виконавець зобов'язується протягом терміну дії Договору надавати замовнику психологічні послуги відповідно до заявлених видів діяльності за ціною згідно з Прейскурантом наданим Замовником, а Замовник зобов'язується сплатити ці послуги у повному обсязі перед підписанням цього Договору.

3. Права та обов'язки сторін.

1. Виконавець зобов'язаний:
3.1.1. Надати Замовнику безкоштовну, доступну достовірну інформацію про порядок та умови надання їм платних терапевтичних послуг.
3.1.2. Своєчасно та якісно надавати послуги відповідно до умов цього Договору та з дотриманням вимог чинного законодавства.
3.1.3. Відповідно до вимог чинного законодавства України, зберігати таємницю про стан здоров'я Замовника, факт звернення за психологічною допомогою, діагноз, а також про інші відомості, отримані Виконавцем при наданні їм терапевтичних послуг Замовнику, крім передбачених законодавчими актами випадків.
2. Виконавець має право:
3.2.1. Припинити надання послуг за Договором в односторонньому позасудовому порядку за порушення Замовником зобов'язань, прийнятих відповідно до Договору, без повернення сплачених Замовником коштів.
3.2.2. Відмовити у наданні послуг Замовнику:
1. Якщо Замовник виявляє неповагу та недовіру до Виконавця;
2. Якщо Замовник не повідомив про наявність психічних розладів, таких як шизофренія, наркозалежність. Виконавець не несе відповідальності, якщо до надання послуги, Замовник не виконав обов'язок з інформування Виконавця про перенесені або спадкові психічні захворювання, прийом антидепресантів, алкоголю або наркотичних засобів.
3. При виявленні у Замовника захворювання, лікування якого можливе лише у спеціалізованих медичних закладах;
4. Якщо надання послуг Виконавця пов'язане з невиправданим ризиком заподіяння шкоди здоров'ю або загрожує його життю;
5. Якщо надання таких послуг з великою ймовірністю може призвести до погіршення стану Замовника.
3.2.3. Замовник зобов'язаний:
1. До надання послуг повідомити Виконавцю всі відомості про перенесення та наявні захворювання, відомі йому протипоказання до застосування будь-яких ліків або процедур.
2. Виконувати всі умови та вказівки Виконавця, які надають психологічні послуги за цим Договором.
3. Оплачувати послуги Виконавця у порядку, строках та умовах, встановлених цим Договором – Одним платежем або декількома протягом 48 годин за реквізитами Виконавця. Двома платежами – 1 – до підписання договору, 2 – дата платежу на розсуд Виконавця.
3.2.4. Замовник має право:
1. На отримання інформації про Виконавця, про обсяг та зміст послуг, що надаються Виконавцем.
2. Відмовитись від виконання цього Договору у порядку, встановленому чинним законодавством України.

4. Вартість послуг та порядок розрахунків.

4.1. Вартість послуг, що надаються за цим Договором, визначається відповідно до чинного на момент звернення Замовника Прейскуранта та зазначається у цьому Договорі Виконавцем за фактом передоплати Замовником замовлених послуг.
4.2. Послуги надаються Замовнику на умовах повної оплати або частинами, у рамках домовленностi з Виконавцем.
4.3. Оплата послуг Виконавця здійснюється шляхом використання банківських платіжних карток або за іншими реквізитами Виконавця.
4.4. Ціни, що встановлюються Виконавцем, можуть змінюватися останнім у будь-який час.

5. Відповідальність сторін.

5.1. Виконавець не несе відповідальності за результати надання психологічних послуг у випадках недотримання Замовником рекомендацій щодо терапії та здійснення інших дій: спрямованих на погіршення стану Замовника.
5.2. Виконавець не несе відповідальності, якщо до надання послуги Замовник не виконав обов'язок з інформування про перенесені психічні захворювання, протипоказання, якщо неефективність наданої послуги або заподіяна шкода була причиною відсутності у Виконавця такої інформації.
5.3. У разі якщо неможливість виконання виникла за обставинами, за які жодна із сторін відповідальності не несе, Замовник відшкодовує Виконавцю витрати, які фактично понесли, а Виконавець повертає Замовнику залишок невикористаних коштів, внесених як передоплата. (Мiнус 50% втраченоі вигоди Виконавця, оскільки час приділений Замовнику міг бути використаний для іншого Замовника. Також мінус кошти сплачені за вже проведені сеанси, які поверненню не підлягають, з розрахунку 500 Euro за сеанс). При оплаті частинами повернення коштів Замовнику Виконавцем не передбачено.
5.4. У разі неможливості виконання послуги, що виникла з вини Замовника, послуги сплачуються Замовником у повному обсязі та поверненню не підлягають.
5.5. В інших випадках сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

6. Форс-мажор.

6.1 Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у разі виникнення форс-мажорних обставин. У данному випадку дiє п 5.3, або виконання Договору вiдкладається на другий час.
6.2. Під форс-мажорними обставинами Сторони розуміють: стихійне лихо (пожежа, повінь, зсув ґрунту тощо), військові дії, хвороби, епідемії, страйки, ембарго, бойкот, переїзди, рішення та дії органів державної влади, що перешкоджають виконанню умов Договору.

7. Прикінцеві положення.

7.1. Договір набирає чинності з моменту Акцепту Оферти Замовником.
7.2. Якщо спори між Замовником та Виконавцем за Договором не вирішені шляхом переговорів Сторін, вони підлягають розгляду у суді.
7.3. Усі неврегульовані цим Договором відносини регулюються відповідно до чинного законодавства України.
7.4. Додаток №1 (Прейскурант) є невід'ємною частиною цієї публічної оферти, проте не обмежується терміном її дії.
7.5. Ціни, які встановлюються Виконавцем, можуть бути змінені в будь-який час. Нові ціни набирають чинності з їх створення. Ціна послуг закріплюється за Замовником на момент першої консультації та зміни не підлягають. Дія цього договору не пізніше 1-го місяця після первинної консультації.